Politique de confidentialité
Renaissance Santé respecte ta vie privée. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment tu peux exercer tes droits.
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Le responsable du traitement de tes données personnelles est Nexora, éditrice du site renaissance-nexora.fr. Voir les mentions légales pour les coordonnées complètes.
Quelles données collectons-nous ?
Données fournies directement par toi
- Adresse email (pour la création de ton compte et l'envoi des accès)
- Adresse postale (uniquement si tu reçois un livre papier)
- Données de paiement (gérées exclusivement par Stripe, jamais stockées par nous)
Données collectées automatiquement
- Données de progression dans les tomes (chapitres lus, pratiques sauvegardées)
- Données techniques de connexion (adresse IP, navigateur, système d'exploitation)
Pourquoi ces données ?
- Te permettre d'accéder à ton compte et aux tomes que tu as achetés
- Te livrer ton livre papier si applicable
- Te transmettre les communications liées à ton compte (email d'invitation, confirmations, notifications de nouveau contenu)
- Améliorer l'expérience d'apprentissage (sauvegarde de ta progression)
- Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)
Combien de temps conservons-nous tes données ?
- Données de compte et d'achat : tant que ton compte est actif, et 10 ans après la dernière transaction pour les obligations comptables
- Données de progression : tant que ton compte est actif
- Données de paiement : non conservées par nous (Stripe applique ses propres durées de conservation)
À qui sont communiquées tes données ?
Tes données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques, exclusivement dans le cadre de la prestation du service :
- Supabase Inc. (hébergement des données utilisateur, serveurs en UE)
- Stripe Payments Europe, Ltd. (traitement des paiements)
- Netlify, Inc. (hébergement du site)
- Resend ou équivalent (envoi des emails transactionnels) à confirmer
- Transporteur pour la livraison du livre papier à préciser
Tes droits RGPD
Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de tes données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de tes données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité : récupérer tes données dans un format structuré
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, écris à contact@renaissance-nexora.fr. Nous te répondrons sous un mois maximum.
Tu disposes également du droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.
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Modifications
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